Política de Privacidade

1. Apresentação

A KFT Serviços de Criação e Comercialização Online LTDA, CNPJ 12.345.678/0001-95, pessoa jurídica de direito privado, responsável pela plataforma Mapa da Procrastinação (doravante denominada simplesmente "Plataforma"), acessível pelo domínio mapadaprocrastinacao.com.br, apresenta esta Política de Privacidade em cumprimento à Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e às demais normas aplicáveis.

Este documento descreve de forma transparente quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Quem Somos

• Controlador dos dados: KFT Serviços de Criação e Comercialização Online
• Plataforma: Mapa da Procrastinação
• Site: mapadaprocrastinacao.com.br
• Contato do Encarregado (DPO): privacidade@mapadaprocrastinacao.com.br

3. Dados que Coletamos

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

Durante o uso da Plataforma, você pode nos fornecer os seguintes dados:

• Nome completo ou apelido, ao criar sua conta ou realizar uma compra;
• Endereço de e-mail, para criação de conta, envio do diagnóstico e comunicações;
• Número de telefone, caso fornecido voluntariamente;
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo gateway de pagamento parceiro — não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores);
• Respostas ao quiz de diagnóstico de procrastinação (dados comportamentais e de perfil psicológico, tratados como dados sensíveis em conformidade com o art. 11 da LGPD).

3.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pela Plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e informações de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e sequência de navegação;
• Dados de cliques, rolagem de página e interações com elementos da interface;
• Identificadores de sessão e cookies (detalhados na Política de Cookies).

3.3 Dados de terceiros

Podemos receber dados sobre você provenientes de:

• Plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads), para fins de rastreamento de conversão e remarketing;
• Ferramentas de análise (Google Analytics 4), mediante seu consentimento;
• Processadores de pagamento, para confirmação de transações.

4. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais, conforme o art. 7º da LGPD:

• Execução do contrato (art. 7º, V): Fornecer o diagnóstico, o plano personalizado e os demais produtos adquiridos;
• Consentimento (art. 7º, I): Enviar comunicações de marketing, newsletters e ofertas, quando você autoriza expressamente;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): Melhorar a experiência da Plataforma, prevenir fraudes e garantir a segurança;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Emitir notas fiscais, cumprir obrigações tributárias e atender requisições de autoridades.

5. Dados Sensíveis — Perfil Psicológico

As respostas ao quiz de diagnóstico podem revelar características de personalidade, comportamento e saúde mental. Esses dados são tratados como dados sensíveis nos termos do art. 11 da LGPD, com base no seu consentimento específico e apenas para a finalidade de gerar o diagnóstico e o plano personalizado contratado.

Esses dados NÃO são vendidos, compartilhados com terceiros para fins comerciais, nem utilizados para fins de classificação discriminatória.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento (ex.: Stripe, PagSeguro, Mercado Pago) — para processamento seguro das transações;
• Provedores de infraestrutura de TI (ex.: AWS, Vercel) — para hospedagem da Plataforma;
• Ferramentas de e-mail marketing — para envio de comunicações autorizadas;
• Google LLC (Google Analytics, Google Ads) — para análise de tráfego e otimização de campanhas, mediante seu consentimento;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.

A KFT Serviços exige contratualmente que todos os terceiros adotem medidas de segurança compatíveis com esta Política.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros tecnológicos estão localizados fora do Brasil (ex.: servidores nos Estados Unidos). Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou para países que oferecem grau de proteção adequado, conforme o art. 33 da LGPD.

8. Retenção e Exclusão de Dados

• Dados de conta e diagnóstico: retidos pelo período de vigência da sua conta e por até 5 anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais;
• Dados de pagamento: retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e tributária (5 anos);
• Dados de navegação e cookies: retidos conforme especificado na Política de Cookies;
• Dados para marketing: retidos até a revogação do consentimento.

Após o prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos (art. 18), que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos com terceiros;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, sem prejuízo à licitude dos tratamentos anteriores;
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para: privacidade@mapadaprocrastinacao.com.br

Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
• Controle de acesso baseado em privilégios mínimos;
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades;
• Anonimização de dados de diagnóstico em ambientes de desenvolvimento e teste;
• Política interna de resposta a incidentes de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

11. Menores de Idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos você por e-mail ou por aviso destacado na Plataforma em caso de alterações materiais. A data da última atualização está sempre indicada no cabeçalho deste documento.

13. Contato e Encarregado (DPO)

• Encarregado de Proteção de Dados: DPO — KFT Serviços de Criação e Comercialização Online
• E-mail: privacidade@mapadaprocrastinacao.com.br
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da KFT Serviços de Criação e Comercialização Online para dirimir quaisquer controvérsias.